Partes
El servicio lo presta Brenes Araya y Asociados Sociedad Civil, cédula jurídica 3-106-904329, que opera comercialmente como LatamPymes, correo info@latampymes.com. El cliente es la persona o empresa titular de la cuenta en LatamPymes que activa el servicio.
Qué es el servicio
Mis tareas y recordatorios es una aplicación web para anotar pendientes, organizarlos en listas y en calendario, repetirlos, asignarlos a otras personas de la misma empresa y recibir avisos en la fecha y hora que el usuario elige. Funciona dentro de la cuenta de LatamPymes del cliente y usa la misma información de usuarios y empresa.
Planes
- Gratis: listas, Mi día, importantes, programadas, calendario, tareas repetidas, pasos y notas, con avisos en la campana de LatamPymes y notificaciones en los dispositivos donde el usuario las active.
- Personal (₡1.990 por mes): lo del plan gratis más recordatorios por correo y hasta 60 recordatorios por WhatsApp por mes calendario, para 1 persona.
- Equipo (₡4.990 por mes): lo del plan Personal para hasta 10 personas de la misma empresa, con tareas asignadas, y hasta 300 recordatorios por WhatsApp por mes calendario.
- Los planes de Proyectos de LatamPymes incluyen este servicio con las condiciones del plan Equipo.
Los precios están en colones costarricenses. Si corresponde impuesto, se indica en la factura electrónica que emite LatamPymes.
Cobro, renovación y cancelación
Los planes son mensuales y se cobran por adelantado según el contrato de servicios del cliente con LatamPymes. Si el plan no se renueva, la cuenta pasa al plan gratis: las tareas no se borran y los avisos por correo y WhatsApp se detienen. El cliente puede cancelar en cualquier momento; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se hacen reembolsos proporcionales, salvo error de cobro imputable a LatamPymes.
Recordatorios por WhatsApp y correo
Los avisos por WhatsApp salen desde el número oficial de LatamPymes al teléfono registrado en el usuario, únicamente para recordatorios que ese usuario o su empresa programaron. El cupo mensual no es acumulable: lo no usado en un mes no pasa al siguiente. Al agotarse el cupo, el recordatorio se sigue mostrando en la campana y como notificación. El cliente declara que las personas a las que asigna tareas pertenecen a su empresa y aceptan recibir esos avisos; cualquier usuario puede dejar de recibirlos quitando el medio en la tarea o pidiéndolo a info@latampymes.com.
Alcance de los avisos
LatamPymes revisa los recordatorios cada pocos minutos y hace lo razonable para entregarlos a tiempo, pero la entrega depende también de terceros (WhatsApp, proveedores de correo, el navegador y el sistema del teléfono). Por eso el servicio no debe usarse como único aviso para obligaciones críticas como medicamentos, plazos legales o tributarios, o situaciones de seguridad. La responsabilidad de LatamPymes por fallas del servicio se limita al monto pagado por el cliente en el mes en que ocurrió la falla.
Datos
Las tareas, notas y fechas pertenecen al cliente. LatamPymes las guarda en su plataforma para prestar el servicio, no las vende ni las usa para publicidad, y solo comparte con WhatsApp o con el proveedor de correo lo necesario para entregar cada aviso (nombre, título de la tarea y hora). Para las notificaciones en dispositivos se guarda un identificador técnico por navegador, que se borra cuando el usuario apaga los avisos. El cliente puede pedir la exportación o el borrado de sus datos a info@latampymes.com.
Uso aceptable
No se permite usar el servicio para enviar publicidad, mensajes masivos o contenido ilegal a través de los recordatorios. LatamPymes puede suspender los avisos por WhatsApp de una cuenta que haga ese uso, avisando al cliente.
Cambios
LatamPymes puede actualizar estas condiciones o los precios avisando con al menos 30 días de anticipación por correo o dentro de la aplicación. Los cambios de precio aplican desde la siguiente renovación.
Versión 1.0 vigente desde el 25 de octubre de 2026. Ley aplicable: Costa Rica.